オンライン接客とは
オンライン接客とは、お客さまが店舗に来店しなくてもインターネットを通じて店舗スタッフと対面で売買のご相談ができるシステムです。
- 物件についてご不明点があればその場でお答えいたします。
- 画面越しにスタッフと顔を合わせながら豊富な物件情報をご覧いただけます
- 来店不要のWEB接客ではお客様のパソコンやスマートフォンから店舗スタッフによる接客を受けることができます。
画面越しに店舗スタッフと顔を合わせながら、豊富な物件情報を基にした接客を受けていただくことができますので、ご自宅にいながら、店頭でスタッフに相談するのと同じように売買のご相談をすることができます！
※お客様がご利用になる機器やインターネット接続環境等の状況によっては、映像や資料がスムーズに表示されない場合もございます。あらかじめご了承ください。
オンライン接客の流れ
1.必要なものはスマホとネットだけ！
オンライン接客に必要なもの
- スマホ（または、カメラ付きPC、タブレットPCなど）
- 高速インターネット回線（光回線、WiFi環境など）
以上2点だけで実施可能です！
※LTEやポケットwifiなどのモバイルインターネット環境でも接続可能ですが、ご利用料金に注意が必要です。1Gだと容量がオーバーするので注意しましょう。
2.IT接客日時の決定
店舗スタッフとオンライン接客を実施する日程を決めていただきます。
3.メールにてご案内
オンライン接客の実施に必要なURLをメールにてお送りします。
